3.3 Wie kommt der Auftrag zustande?
Ziele der Auftragsphase Erfahrungen aus vielen Projektstarts

Projektaufgaben werden nicht selten im sogenannten "Kümmerer-Stil" übertragen.
Die Formulierung "....kümmern Sie sich mal...." ersetzt dabei einenschriftlich genau fixierten Projektauftrag. Meist investiert der "Kümmerer" dabei viel Zeit, Energie und Geld in eine Lösung, um vom Auftraggeber bei der Präsentation zu hören:
"Das haben wir uns aber ganz anders vorgestellt".
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Eine besondere Gefahr ist das Management by "Machen Sie mal!" auch deswegen, weil dem Projektleiter gerne viele Aufgaben und Pflichten übertragen werden, aber kaum Kompetenzen, Mitarbeiter und finanzielle Mittel.

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Deswegen ist es wichtig, schon frühzeitig einen detaillierten Kontrakt über die erwarteten Leistungen zu formulieren -
den Projektauftrag